أفضل 10 فوائد من Instagram للأعمال

يرى كل مسوق ان Instagram لديه العديد من الفوائد فيريد  كل مسوق أن يجني كل هذه الفوائد من اجل اعمالهم.

فيوجد شهريا أكثر من مليار مستخدم نشط  وأكثر من 500 مليون مستخدم نشط يوميًا ،فلقد استطاعت Instagram ان تقطع شوطًا طويلًا منذ نشأتها في عام 2010 ، وبدأت الشركات في تدوين الملاحظات.

رأى مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، الكثير من الإمكانات في المنصة وفوائد Instagram إلى حد أنه اشترىها بعد 18 شهرًا فقط من إطلاقها مقابل مليار دولار ، واستمرت المنصة في النمو منذ ذلك الحين.

بدأت الشركات تتفاعل أكثر فأكثر مع هذه المنصة السريعة النمو ، وإذا قمت بتحليل أفضل 100 علامة تجارية في العالم ، فإن 90٪ منهم لديهم حساب في Instagram.

مع وجود العديد من العلامات التجارية والشركات على Instagram ، قد تفكر ، “يجب أن يكون هناك بعض الحوافز لهم لاستخدام Instagram باستمرار ، ولكن هل هو حقًا نشر بعض الصور الرائعة لعلاماتهم التجارية؟”

ليس تماما.

كما أثبتت بعض أفضل العلامات التجارية في العالم (وكذلك بعض الشركات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم التي تعمل معها LYFE Marketing!) ، هناك العديد من الطرق الواضحة لتوليد المبيعات والعملاء المتوقعين وغير ذلك عبر Instagram.

ومع ذلك ، لا يزال Instagram نظامًا جديدًا نسبيًا (مقارنة بمواقع الوسائط الاجتماعية الأخرى) ، كما أن تحديثات التطبيقات الجديدة بدأت في الظهور طوال الوقت. إذا كيف يمكنك أن تبقي محدثة وتستفيد من جميع الميزات الجديدة؟ ماذا تشمل جميع فوائد Instagram وكيف يمكنك الاستفادة منها؟ سواء كنت جديدًا في النظام الأساسي أو كنت تبحث عن تحسين حسابك الحالي ، فقد تتساءل فقط من أين تبدأ.

حسنا ، لا داعي للقلق. لقد قمنا بتجميع أفضل 10 فوائد من Instagram للأعمال وكيفية استخدامها لصالحك.

1- هناك أكثر من ⅓ من مستخدمي Instagram استخدموا هذا التطبيق لشراء منتج عبر الإنترنت

• لدينا فقط كلمة واحدة: المبيعات. في نهاية اليوم ،تعتبر المبيعات هى من اكثر الأسياء الذى يبحث عنها رجال الأعمال ، ولا يختلف الأمر عندما يتعلق الأمر بفوائد Instagram. المبيعات هي السبب الأساسي ، ومحاولة معرفة كيفية زيادة المبيعات ربما تكون السبب الرئيسي في قراءة هذه المدونة!
• من المهم أن تعرف أن ما تستثمر فيه يستحق كل هذا العناء (ويعرف أيضًا باسم عائد استثمارك)! فكيف يستحق Instagram كل هذا العناء , حسنًا ، دعنا نلقي نظرة على بعض الوقائع والحقائق .
• هناك أكثر من ⅓ من مستخدمي  Instagram يقومون باستخدام Instagram لشراء منتج عبر الإنترنت ، مما يجعلهم أكثر عرضة بنسبة 70٪ من غير مستخدمي Instagram.
• الآن ، دعونا ننهي هذا قليلاً. لقد ذكرنا في وقت سابق أن هناك أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا على Instagram ، لذا فإن هذا يعني أن 5555555555 على الأقل من مستخدمو Instagram قاموا بلستخدام  Instagram لشراء منتج عبر الإنترنت!

• قبل التمعن في الفوائد الأخرى لـ Instagram وقاعدة المستخدمين الخاصة به ، أردنا أن نشير إلى الحجم الهائل للعملاء المحتملين الذين ينتظرون فقط التفاعل مع علامتك التجارية. هؤلاء ليسوا تابعين فقط. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم تاريخ الشراء على منصة Instagram. قد يكون الشراء القادم على Instagram من شركتك!
• بالإضافة إلى ذلك ، يتخذ 75٪ من مستخدمي Instagram إجراءات ، مثل زيارة موقع ويب ، بعد الاطلاع على منشور إعلان Instagram.
• الآن ، يختلف نشر إعلان Instagram عن المنشور العضوي الذي تنشره على حساب Instagram الخاص بك. يعد إعلان Instagram منشورًا ترعاه الدولارات الإعلانية بحيث يصل إلى عدد أكبر من الأشخاص.
• تشير هذه الإحصائية إلى أن 75٪ من مستخدمي Instagram يتخذون إجراءً بشأن هذه الإعلانات ، مثل النقر على زر “تسوق الآن” أو “اتصل بنا”. حتى إذا كان هؤلاء الأشخاص لا يشترون عند النقرة الأولى ، فإن الإجراء لا يزال ذا قيمة لأنه يمكنك إعادة استهدافهم بإعلانات Instagram من تلك اللحظة وحتى قيامهم بالشراء!

2- تتمتع منصة الإعلانات في Instagram بإمكانية الوصول إلى أكثر خيارات استهداف الإعلان عن وسائل التواصل الاجتماعي المتوفرة

• الآن وبعد أن حددنا عدد مستخدمي Instagram الموجودين ومدى احتمال شرائهم ، دعنا نتحدث عن كيفية الاستفادة من هذه البيانات لصالحك.
• كما ذكرنا سابقًا ، تم شراء Instagram من قِبل مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لـ Facebook قبل بضع سنوات. لهذا السبب ، توسعت قدرات Instagram بسرعة للبدء في مطابقة قدرات Facebook. يُعرف Facebook بأنه أحد أكثر منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي تقدماً. يمكنك الإعلان عن أشخاص حسب العمر والاهتمامات  والسلوك والموقع على Facebook ، مما يعني أنه يمكنك الآن فعل الشيء نفسه على Instagram.
• ما يعنيه هذا بالنسبة لك هو أنه يمكنك البحث عن جمهورك المستهدف المعين داخل 555،555،555 مستخدمي Instagram الذين من المحتمل أن يشتروا بالفعل.
• بالإضافة إلى خيارات الاستهداف المذكورة فى الأعلى، يتمتع Instagram بنفس إمكانيات إعادة الاستهداف الواسعة التي يتمتع بها Facebook!
• يشير الأستهداف هنا إلى الأشخاص الذين لم يروا أو يسمعوا نهائيا عن علامتك التجارية وشركتك من قبل. إنها فى مرحلة خمول  وتحتاج إلى “التسخين” لكي تصبح مشترًا ونأمل أن نعيد المشتري.

• إعادة الاستهداف تعني استهداف الأشخاص مرة أخرى الذين سبق لهم أن رأوا أو سمعوا عن علامتك التجارية وعملك.
• إن أكثر أشكال إعادة الاستهداف شيوعًا هو استهداف زوار موقعك على الويب الذين لم يجروا عملية شراء بعد (أو ملأوا نموذج الاتصال بنا أو أكملوا أي إجراء تريدونه أن يتخذوه على موقعك). يقدم Instagram هذا وأكثر!
• يمكنك إنشاء شرائح مخصصة لإعادة الاستهداف تستند إلى مشاركة نشر Instagram وقوائم البريد الإلكتروني للعميل ومشاهد فيديو Instagram والمزيد.
• سوف تندهش عندما تعلم أن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تم إنشاؤها لفترة أطول بكثير ، ببساطة لا تملك بعض إمكانيات الاستهداف التي يمتلكها Instagram الآن.
• يتيح لك وجود هذه الخيارات نقل استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram إلى المستوى التالي وتنفيذ مسار مبيعات محدد مع إعلانات Instagram الخاصة بك لتحقيق المزيد من النتائج.

3. المبيعات والعملاء المتوقعين يمكن تتبعهم من خلال إعلانات Instagram حتى تتمكن من رؤية العائد على الاستثمار

• قد تبدو هذه الفائدة من Instagram واضحة ، لكنك ستندهش من عدد الشركات التي تستثمر في المنصات دون قياس فاعليتها!
• نظرًا لأن Instagram يستخدم نفس منصة إدارة الإعلانات مثل Facebook ، فإنه يتمتع بجميع إمكانيات التتبع التي يتمتع بها Facebook.

• يمكنك رؤية كل شيء بدءًا من link clicks ، إلى العملاء المحتملين ، ويمكنك رؤية التكلفة لكل نتيجة على أي حملة تشغلها.
• هذا يعني اعتمادًا على الهدف الذي تريده ، ويمكنك دائمًا معرفة عدد النتائج التي حققتها وبأي تكلفة.
•  يمكنك تفصيل النتائج التي تتلقاها لمعرفة من أى  ومن أين أتت (أي نوع الجنس أو الفئة العمرية أو المنطقة أو الجهاز وما إلى ذلك).
• إن امتلاكك لهذه المعرفة يتيح لك فهم أين ستستثمر أموالك على أفضل وجه.

• في LYFE ، نضع دائمًا إعلانات تقسيم الإعلانات / مجموعات الإعلانات لعملائنا. اختبار تقسيم A / B يعني تشغيل مجموعة من الإعلانات المختلفة في نفس الوقت لمعرفة أيهما سيكون أفضل أداء. نقوم أيضًا باختبار هذه الإعلانات في مجموعات إعلانية مختلفة لمعرفة الجمهور المستهدف + مجموعة الإعلانات التي ستوفر لعملائنا أكبر النتائج بأقل تكلفة لكل نتيجة.
• إن تحليلات Instagram وقدرات التتبع هي التي تجعل جهود اختبار A / B المقسمة لا تستحق ذلك فحسب ، بل فعالة للغاية.
• يعد تتبع المقاييس هي واحدة من أهم فوائد Instagram. من المهم أن ترى بوضوح ما هي مجموعة الإعلانات التي تجلب أكبر قدر من الإيرادات ، ويمكن لأصحاب الأعمال مشاهدة ذلك باستخدام إعلانات Instagram.

4- Instagram يقوم بتميز ملفات التعريف الشخصية عن ملفات تعريف الأعمال

• مثل Facebook ، يميز Instagram الحساب عن طريق الحسابات الشخصية والحسابات التجارية.

• إذا اردت تحويل حسابك إلى حساب تجاري ، فستقوم بإلغاء تأمين عالم من المميزات للمساعدة في الترويج لعملك. تتضمن بعض هذه المميزات وجود زر استدعاء لإجراء لزوار صفحتك ، والقدرة على الترويج لمشاركاتك بدولارات الإعلانات ، والوصول إلى إحصاءات الحساب.
•  يوفر لمستخدمي Instagram فهمًا واضحًا بأن الصفحة الموجودة به مملوكة لشركة تجارية وليست مجرد صفحة Instagram شخصية.
• يتيح لك هذا التعديل إعداد حسابك للنجاح لجني كل فوائد Instagram.

5- قاعدة مستخدم Instagram تتيح لك الاستفادة من قاعدة عملاء أخرى لم يتم الوصول إليهم

• لقد ذكرنا سابقًا أن هناك أكثر من مليار مستخدم Instagram ينشطون على المنصة مرة واحدة على الأقل يوميًا ، وأن 555555555 منهم على الأقل يشترون بنشاط على وجه التحديد عبر إعلانات وملفات تعريف Instagram.
• إذا لم يكن عملك موجودًا على Instagram ، فهل يمكنك التأكد من وصولك إليه؟
• يقوم 50٪ من Instagrammers بزيارة ملف تعريف النشاط التجاري كل يوم بنشاط ، ولكن لن تكون شركتك واحدة منهم إذا لم يكن لديك حساب على Instagram!
• فكر في Instagram كيد أو امتداد لشركتك. كلما زادت تواجدك على Instagram ، كلما كنت أكثر حضوراً لعملائك المحتملين على Instagram.

6- بناء جمهور من شأنه أن يبقى على اتصال مع العلامة التجارية الخاصة بك

• إن إحدى مميزات Instagram الجميلة هي أنها تمتلك جميع إمكانيات Facebook المدفوعة ، ولكن لديها شيء بالإضافة إلى ذلك ليس لدى Facebook: وظائف عضوية.
• عندما نشير إلى الوظائف العضوية ، فإننا نعني الإجراءات التي يمكنك تنفيذها أو النتائج التي يمكنك تحقيقها دون الاضطرار إلى الدفع مقابلها مباشرة بدولارات الإعلانات.
• على Facebook ، إذا كنت ترغب في إنشاء عدد من المعجبين (أو المتابعين) الذين تمتلكهم صفحة عملك ، فيجب أن تدفع لهم مقابل إعلانات Facebook.
• على Instagram ، يمكنك بناء متابعيك بشكل عضوي. هذا يسمح بوجود علاقة طبيعية جدًا بين علامتك التجارية ومتابعيك منذ البداية بدلاً من فرض الاتصال بالإعلانات المدفوعة.
• إنها تشبه حركة القاعدة التي تدخل حيز التنفيذ حيث يتزايد عدد المتابعين لديك ، وكلما بدأ الآخرون في متابعتك. إن نمو المتابعين من نوع الكلمة الشفوية أمر لا يقدر بثمن ، خاصة بالنسبة إلى الشركات الحديثة.
•  أي جهود تبذلها في بناء متابعيك ، فإن 50٪ من Instagrammers يتابعون العلامات التجارية على أي حال!
• هذا يعني أن نصف الأشخاص البالغ عددهم 800 مليون شخص على منصة Instagram هم أكثر عرضة لاتباع علامتك التجارية لمجرد وجودهم على Instagram.

• عندما يتبع مستهلك علامتك التجارية على Instagram ، فإنهم يتخذون القرار النشط برؤية مشاركاتك على جدولهم الزمني وهي تتحرك للأمام. هذا يدل على اهتمام مبدئي قوي من جانبهم ، ويمكنك الاستمرار في بناء العلاقة من هناك!

7- التحسين من علاقتك مع أتباعك والعملاء المحتملين

• إحدى المزايا الأخرى لكون Instagram عبارة عن منصة عضوية هي أنه يمكنك رؤية الكثير من المشاركة في مشاركاتك دون الحاجة إلى دفع ثمنها.
• المشاركة مع العلامات التجارية على Instagram أعلى بـ 10 مرات من Facebook ، و 54 مرة أعلى من Pinterest ، و 84 مرة أعلى من Twitter.
• بالإضافة إلى ذلك ، فإن مستخدمي Instagram “يعجبون” 3.5 مليار مرة في اليوم.

• مع هذا النوع من معدلات المشاركة ، يمكنك الاعتماد على قاعدة المتابعين المتزايدة للتفاعل مع مشاركاتك أكثر وأكثر ، بطريقةمجانية!
• سواء كانوا يرغبون في النشر أو يعلقون عليه ، فإنهم يتخذون قرارًا بالتفاعل مع المنشور الذي يظهر اهتمامًا بعلامتك التجارية.
• على وجه التحديد داخل Instagram ، بمجرد أن تحب النشر ، يتم أرشفته ضمن إعدادات ملف التعريف الخاص بك ضمن “المشاركات التي أعجبتني”. وهذا يعني أن مستخدمي Instagram الذين يحبون منشورات شركتك يقومون بحفظ مشاركاتك في وقت واحد إلى بنك الصور التي يعجبهم  كلما اختاروا!
• يمكن للشركات الاستفادة من هذه الفرصة لتحفيز المحادثة والتعليق مرة أخرى مباشرة مع متابعيها. في Instagram ، يمكنك استخدام علامة @ لتمييز المستخدمين والرد مباشرةً على شخص ما أعجب الصورة أو علق على المنشور.
• كلما كانت العلامة التجارية أكثر شفافية واستجابة مع متابعيها على Instagram ، تم بناء ثقة أكبر بين تلك العلامة التجارية وعملائها المحتملين. فكلما زاد ثقة المستهلك بعلامة تجارية ، زاد احتمال شرائها منه على المنافسين.

8. تعلم الإعجابات والكراهية لقاعدة العملاء الخاصة بك

• ما هى مدى معرفتك بفاعدة العملاء الخاصة بك؟ بالتأكيد ، قد تتراوح أعمارهم بين 25 و 54 عامًا ، ولكن ما هو مدى شعورهم بالفكاهة ؟؟
• سواء كنت من الشركات الناشئة التي لديها كل شيء لتتعلمه عن السوق المستهدف بالضبط أو ما إذا كنت شركة متمرسة جديدة تمامًا على Instagram ، فسيكون هناك دائمًا مجال لمعرفة المزيد عن السوق المستهدف.

• من المهم أن تتذكر أن السوق المستهدف هو أكثر من مجرد جمهور لديه التركيبة السكانية والسلوكيات الإحصائية. يتكون السوق المستهدف من أشخاص حقيقيين ، لذا يجب أن تظل جهود التسويق الخاصة بك مرنة وسهلة كما يجب أن تبقى أمامهم.
• يعد Instagram أداة رائعة لتعلم الإعجابات والكراهيات المتغيرة باستمرار لقاعدة العملاء والمتابعين. يمكنك معرفة نوع المحتوى الذي يفضلونه ويتم جذبهم إليه ، وأي محتوى لا يفضلونه. يمكنك معرفة الحسابات التي يرغبون في متابعتها والتي لا يريدونها.
• ستكون هذه المعلومات مهمة للغاية عند قيامك بإنشاء محتوى لحساب Instagram الخاص بك ، ولكن من المهم أيضًا معرفة استراتيجية التسويق الخاصة بك ككل!

9- يعتبر Instagram هو عبارة عن منصة مرئية

• واحدة من المزايا الرئيسية لـ Instagram التي تفصلها عن جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى هي أنها تركز على الصور.
• بخلاف مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى ، يتألف Instagram فقط من الصور ومقاطع الفيديو التي يمكن أن تكون مصحوبة بنص ، لكن النص ليس إلزاميًا.
• هذا مفيد لك لأن معظم الناس يتذكرون ما يراه أكثر مما يقرأون أو يسمعون!

• تميل مقاطع الفيديو إلى التفوق على الصور فى وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بالمشاركة والنتائج ، ولكن كل من مقاطع الفيديو والصور تتفوق على منشورات الوسائط الاجتماعية دون أي منهما.
• هذا يمنح Instagram من اعلى المنصات على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي لا تتطلب نشر أحدهما!
• يتيح امتلاك منصة مركزية للصور أو الفيديو لمتابعيك تذكر حروف علامتك التجارية ، مما يجعلهم أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى الخاص بك. كل من هذه العوامل تقرب متابعيك على Instagram خطوة واحدة من عملية الشراء.

10- يمكنك باستمرار استخدام Instagram لتطوير جهود التسويق الأخرى

• واحدة من أكبر مزايا Instagram هي أنه يمكنك أخذ جميع المعلومات والبيانات التي تجمعها منه واستخدامها في جميع جهودك التسويقية الأخرى.
• يمكن إعادة توجيه كل حركة زيارات موقع الويب الذي ترسله من Instagram على منصات أخرى مثل Facebook و Google إلخ.
• يمكنك حتى استخدام منشورات Instagram للترويج لجهود التسويق الأخرى التي تجريها والعكس صحيح!
• تتيح لك قنوات الترويج المتقاطع وجهود التسويق توسيع نطاق تلك القناة وتشجيع المتابعين الحاليين على متابعة علامتك التجارية على منصات أخرى. كلما زادت نقاط اللمس التي تتمتع بها علامتك التجارية مع المستهلك ، زاد احتمال شرائها منك على المنافسين!