استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية

أصبحت الآن التجارة الإلكترونية في عصرنا الحالي من أكثر أنواع التجارة رواجًا وهي الأكثر تحقيقًا في حجم المبيعات ولهذا لابد من الاهتمام بوضع الاستراتيجيات الصحيحة حتى يتم التسويق بالشكل الصحيح والوصول إلى أعلى مستوى من المبيعات.

 

1-استخدم عربة تسوق جيدة

مثال:-

Shopify-1

woo commerce-2

big commerce-3

هذه هي أفضل ثلاثة عربات من منظور SEO

2- تحسين صفحة المنتج الخاص بك

– بالنسبة الى التصميم و SEO  ، يجب أن تحصل على أفضل مصور للقيام بتصوير افضل الصور على موقع الويب الخاص بك والمنتج ، وإذا كان ذلك متاحًا ، فيمكنك عمل بعض مقاطع فيديو للمنتج لشرح المنتج بمزيد من التفاصيل.

– تأكد من أن لديك Trust badgesعلى صفحتك

 

 

 

يجب  الحصول على تقيم على صفحاتك لأن الدراسات أظهرت ان كان لديك تقيم على صفحات منتجك يمكن أن تزيد معدل التحويل الخاص بك إلى 400٪ .

3- يجب ان تكون اكثر خبرة وتقدما فيما يتعلق بSEO

 – يجب عليك التأكد من أن لديك  Schema Mark upفي صفحة المنتج الخاص بك .

– عندما يقوم شخص ما بالبحث على جوجل مباشرة على صفحة البحث في جوجل قبل أن يذهب حتى إلى موقع الويب الخاص بك ، فسوف يرون ما تسميه جوجل  البطاقات الغنية بالمنتج والتي ستظهر صور المنتج الخاص بك وبعض المعلومات الموجودة مباشرة على صفحة البحث .

4- تحسين جودة المنتج الخاص بك عن طريق مركز التاجر جوجل

Google Merchant center

مركز  Google Merchant هو ما ستستخدمه لتشغيل إعلانات جوجل للتسوق التي سنحصل عليها لاحقًا ، ولكن جودة المنتج مهمة.

أنت تريد التأكد من أن لديك معلومات جيدة فيما يتعلق بمنتجك مثل العنوان والوصف والكلمات الرئيسية تلك الأنواع من الأشياء بحيث تظهر عند قيام أشخاص بالبحث في التسوق عبر جوجل أثناء عرض إعلاناتك .

5- تشغيل إعلانات جوجل للتسوق على أساس النتائج

– لذلك ، إذا كان لديك إعداد تتبع التجارة الإلكترونية ، فيمكنك رؤية الإيرادات الناتجة من كل منتج ورؤية عائد الاستثمار الخاص بك ، لكل منتج على إعلانات المنتج الخاص بك.

6- تشغيل حملات إعادة الاستهداف التلقائى

– من خلال إعلانات التسوق على جوجل وزوار موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن الأشخاص الذين يذهبون إلى موقع الويب الخاص بك وتصفح منتجين أو ثلاثة من منتجاتهم من تصفح الإنترنت بعد ذلك على شبكة جوجل الإعلانية التي تضم 1000 من مواقع الويب عبر الإنترنت سيشاهدون إعلانات بانر لماركاتك تعرض فعليًا المنتجات الدقيقة التي نظروا إليها أيضًا ، كما يمكنك تشغيل إعادة الاستهداف على Facebook  و Instagram .

7- تأكد من تشغيل إعلانات  Facebook و Instagram

إنها قنوات ضخمة. اليوم اصبح الأشخاص متواجدون طوال الوقت على  Facebook ، لذلك سوف ترغب في استهداف الناس من  Facebook والاستهداف مكثف لدرجة أنه يمكنك الحصول على حق الشخص الذي سيكون مثالياً لمنتجك ، ولنفترض أنك تبيع معدات رياضية للأطفال ، وربما للفتيات على وجه الخصوص

يمكنك استهداف الأمهات بشكل فعلي يصنعن أكثر من 50000 دولار سنوياً ولديهن بنات غير مصنّفات إذا رأيت هؤلاء الأمهات هذه الإعلانات التي يمكن أن تقوم بشرائها ، فإنهن يكسبن ما يكفي من المال لشرائها لديهن بنات في الجمباز ، الأمر منطقي فقط ، سوف يعجبها المنتج وتفهم علامتك التجارية وتشتري منك في النهاية .

8- الأستثمار في وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك عن طريق الأعلانات الغير مدفوعة .

– تحتاج إلى التأكد من أن لديك اعلانات غير مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا يتعين عليك نشر محتوى لمنتجك .

9-التسويق التلقائى عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بك

– يجب إعادة تسويق منتجك عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني والقنوات الأخرى من اجل التأكد من عودة العميل مرة أخرى  وإجراء عمليات الشراء في المستقبل .

– يجب عليك إعداد حملة تلقائية لقضاء الإجازات ، تتم إعدادها في بداية العام لكامل السنوات مع العروض الترويجية .

– إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلي لمعرفة التقيم الخاص بمنتجك .

10-الرسائل القصيرة التسويقية

– سبب أهمية ذلك هو أن حوالي 20 ٪ فقط من الناس عادة ما تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وأحيانا أقل من ذلك .

– لكن من خلال الرسائل النصية ، يقوم حوالي 100٪ من الأشخاص بفتح الرسالة النصية ومعظمهم في نافذة مدتها خمس دقائق .

– لذلك يجب بناء حملة تسويقية لكبار الشخصيات

عن طريق وضع لافتة على موقع الويب الخاص بك تقول hey ، بالنسبة لصفقات كبار الشخصيات

، أرسل شيئًا مثل العروض الساخنة إلى 39970 للاشتراك والحصول على قسيمة خصم فورية بنسبة 20٪ في الوقت الحالي .

11– استخدام CRM

– لإلقاء نظرة على العميل حتى تتمكن من ملء جميع بيانات العملاء الخاصة بك وحتى الكثير من البيانات الإضافية وهكذا اذا كنت توظف مندوب مبيعات او اذا كنت مندوب مبيعات يمكنك التعرف على عميلك والعمل من خلال إدارة علاقات العملاء وإجراء المكالمات الاستباقية لعملائك في الواقع سوف تكون تغير كبير في مجال عملك .

1- How was it ?

2- Did you get your package in time ?

3- Is everything going ok for you ?

4- What else are you interested in ?

12- إنشاء طرد من خلال خدمة العملاء

– انشاء طرد الذى سوف ترسله مع جميع مشتريات المنتج الخاص بك إلى العميل .

مثال :-

لا يجب فقط ارسال حقيبة مع شعار للمنتج بل يجب ارسال مجموعة لطيفة لديها ملحوظة مكتوبة بخط اليد على قسيمة لشراء في المستقبل ومعها واحدة أخرى لاعطائها لاحد الأصدقاء .